AIDA Cruises bietet im Online-Portal MyAIDA neue Funktionen für die Passagiere an. So sind ab sofort die Flugzeiten abrufbar, ebenso wie Informationen rund um alle weiteren An- und Abreisemöglichkeiten und den Kofferservice. Im Dokumentenbereich wird der Versandstatus der Reiseunterlagen hinterlegt. An Bord können die Gäste kostenlos über das Portal auf das Tagesprogramm, Hafeninformationen und Kurznachrichten zugreifen. Und nach der Reise ist die Bordrechnung abrufbar.
Viking Flusskreuzfahrten, Köln, stellt zum Jahresende 2013 den Betrieb ein. Das beschloss der Konzern mit Sitz in Basel. Als Begründung wird die Ausrichtung der Geschäftstätigkeiten auf die englischsprachigen Märkte angegeben, die intensiv bearbeitet werden sollen. „Die deutschsprachigen Märkte gehören nicht mehr zu unserem Kerngeschäft“, bestätigte ein Sprecher der Reederei. Viking River Cruises, deren Hauptsitz in den USA liegt, befindet sich gegenwärtig in einer ausgeprägten Expansionsphase. Innerhalb von zwei Jahren stellt der Veranstalter 18 neue Flusskreuzfahrtschiffe in Dienst, beabsichtigt außerdem eine Kapazitätserweiterung auf dem Yangtse und Mekong und wird 2014 mit dem ersten von zwei fest bestellen Hochseeschiffen auch in diesen Markt vordringen.
Die NORWEGIAN BREAKAWAY ist schon vor ihrer Taufe ein Erfolg: Das jüngste Schiff der Norwegian Cruise Line bescherte der Reederei das höchste Buchungsvolumen bei Einführung eines Neubaus in der Geschichte der Reederei – auf einem hohen Preisniveau. Auch aus Kontinentaleuropa kommen sechs Mal mehr Buchungen für die Bahamasroute ab New York, seit die „Breakaway“ im Angebot ist. Diese Gäste dürften sich an Bord wohlfühlen: Im Vergleich zum bisherigen Flaggschiff – der NORWEGIAN EPIC – ist der größte Kreuzfahrer, der jemals auf der Meyer Werft gebaut wurde, deutlich europäischer und ruhiger im Design.
Costa Kreuzfahrten lädt Agenturpartner im Sommer an zehn Terminen zu Besichtigungen auf unterschiedliche Schiffe der Flotte ein. In Kiel und Hamburg lernen Expedienten die COSTA PACIFICA kennen, in Warnemünde die COSTA FORTUNA und in Amsterdam die 2012 neu gestaltete COSTA NEOROMANTICA. Neben einem geführten Rundgang inklusive Showkabinen findet ein gemeinsames Mittagessen an Bord statt. Ein Gebietsverkaufsleiter steht für Fragen bereit. An einzelnen Terminen wird auch die kostenfreie Anreise im Reisebus angeboten. Mehr unter www.costa-inside.de.
Katrin Pröhl ergänzt das Vertriebsteam von Sea Cloud Cruises unter Leitung von Daniel Schäfer. Sie ist seit 1. April 2013 für den Reisebürovertrieb in Gesamtdeutschland verantwortlich. In den vergangenen acht Jahren war sie in der Agenturbetreuung bei Karstadt Reisen Special Tours, Thomas Cook Kreuzfahrten und TransOcean Kreuzfahrten tätig. Sandra Gruber ist künftig für die Betreuung der Gruppenpartner und Key Accounts in ganz Deutschland zuständig. Und Angelika Schwitzer kümmert sich seit 1. Januar 2013 um den Vertrieb in der Schweiz, Österreich und Luxemburg.
Weitere Personalien gibt es im Fachmagazin der Branche – „Schiffsreisen intern.“.
Die MS „Deutschland“ Beteiligungsgesellschaft mbH, Eigentümerin und Betreiberin des Kreuzfahrtschiffes DEUTSCHLAND, hat das erste Quartal 2013 mit einem guten Ergebnis abgeschlossen. Der Umsatz erhöhte sich gegenüber dem Vorjahresquartal um 32,1 Prozent auf 12,5 Millionen Euro. Auch das EBITDA (Jahresüberschuss bereinigt um Finanzergebnis und Abschreibungen) entwickelte sich im Vorjahresvergleich positiv und betrug zum Quartalsende minus 0,1 (Vorjahr: minus 2,2) Millionen Euro. Die durchschnittliche Auslastung lag bei mehr als 70 (Vorjahr rund 50) Prozent.
Carnival stellt die frisch umgebaute CARNIVAL SUNSHINE (vormals DESTINY) am 25. Mai in Palma und am 16. Juni in Venedig dem Fachpublikum vor. Für die Fahrt nach Venedig wird ab München ein Bustransfer inklusive Hotelübernachtung (ab 89 Euro) angeboten. Aber auch in deutschen Häfen sind Schiffsbesichtigungen geplant: Die CARNIVAL LEGEND präsentiert sich am 24. Juni, 6. Juli und 23. August in Warnemünde sowie am 9. September in Hamburg. Die Informationsveranstaltungen beginnen jeweils vormittags und beinhalten neben einer Präsentation und dem Schiffsrundgang auch ein Mittagessen an Bord. Anmeldungen sind im Agentenbereich unter www.carnivalcruiselines.de möglich.
Auch MSC Kreuzfahrten bietet ab sofort an Bord „Behind-the-Scenes“-Touren an. Dabei erhalten die Gäste Einblicke in die Logistik und das Sicherheitsmanagement ihres Schiffes. Die 2,5-stündigen Rundgänge führen in den Backstage-Bereich des Theaters, durch die Wäscherei und die Küche und – auf den Fantasia-Schiffen – in den MSC Yachtclub. Das Angebot findet auf ausgewählten Kreuzfahrten statt und kostet 39 Euro pro Person.
Seabourn Cruises rüstet auf den drei neuen Schiffen SEABOURN ODYSSEY, QUEST und SOJOURN eine neue Kabinenkategorie nach – die Penthouse Spa Suiten. Als erste erhält die „Seabourn Quest“ während eines Werftaufenthaltes im Mai vier Kabinen der neuen Kategorie. Sie liegen direkt über dem Spa und sind über eine Wendeltreppe in der Lobby des Spa erreichbar. Zuvor war hier ein Außenbereich des Spa mit Cabanas bzw. einer oder zwei Spa-Villen.
Den ganzen Artikel lesen Sie in der nächsten Ausgabe von „Schiffsreisen intern.“. Testen Sie uns!
Crystal Cruises schränkt mit der ersten Reise, die in 2014 startet, den Zigarettenkonsum auf CRYSTAL SERENITY und CRYSTAL SYMPHONY weiter ein. Im Innenbereich des Schiffs wird das Rauchen nur noch im in der speziellen Lounge des Connoisseur Clubs erlaubt sein. Auf den Außendecks werden einige Raucherbereiche ausgewiesen. Bereits in diesem Jahr war das Rauchen im Avenue Saloon und im Casino verboten worden.
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Foto: AIDA Cruises
Foto von Melanie Kiel